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富士康郑州园区工会兰锦副主席以线上连线方式做项目汇报，兰锦副主席表示，企业管理与员工关爱的工作，需结合互联网的启发思维，国家共同富裕方针，集团永续经营策略，新生代员工E化沟通，重视信息多元化的精神需求，通过基础业务数据定位项目平台，战略上，赋能员工及社会，以“闭环”思维持续复盘、改善，通“技防”不断赋能
第一阶段的上线，感谢云智汇开发团队的辛勤付出和紧密协作，他们用专业、高效、细致，把工会的想法变成现实，为系统升级智能化迈出重要一步，富士康工会陈鹏主席为王国玮资深处长颁发“技术专家顾问”聘书，回首系统的运作历程，从最初的缔造到日常维护，再到功能的完善，12年来都离不开中央资讯团队的支持，新系统的升级也得到了，中央资讯团队的全面指导和大力帮助
企业员工及社会，提升关爱服务社会影响力及价值度
市场上，人文动态信息，围绕企业中“人”相关的海量信息，通过微信、香信、爱口袋、电话、e-mail等多渠道采集、挖掘、分析有价值的数据产品上
“关爱”预警模型
打造富士康员工关爱网络平台为大数据平台，通过员工，会话内容、意图、情绪等了解员工心声，建立员工画像、热点事件、重复来电等关爱预警模型，问，平台成效——组织方面之效率
预估：以每个接线员每天接听40通电话为例，在线解决35例，指派事件单5例，每天记录事件单节约工时120min，指派事件单节约工时20min，催单节约工时55min，统计分析节约工时100mi
合计：每个接线员节约5H
问，平台成效——员工方面之满意度
预估：以每人每天接听40通电话为例，平均记录每个工单5min，每通电话通话时长180s，每通电话处理总时长480s，改善后每人每天节约8,360s
总计：每人每年可多帮助员工4,389人
颁奖仪式·平台启动，启动仪式高潮部分莫过于此，仪式上特别表彰
参与78585员工关爱信息平台建设的单位和团队，杨嵩元副主席授予云智汇团队“最佳战略合作伙伴”称号，78585员工关爱信息系统2.0
第一阶段的上线，感谢云智汇开发团队的辛勤付出和紧密协作，他们用专业、高效、细致，把工会的想法变成现实，为系统升级智能化迈出重要一步，富士康工会陈鹏主席为王国玮资深处长颁发“技术专家顾问”聘书，回首系统的运作历程，从最初的缔造到日常维护，再到功能的完善，12年来都离不开中央资讯团队的支持，新系统的升级也得到了，中央资讯团队的全面指导和大力帮助
无论是集团的战略方针，行业的技术标准，还是系统的每一个细节，中央资讯团队都毫无保留地指导和支持，也为富士康智慧工会平台的建设出谋划策，现场主管上台用掌心聚力点燃启动光柱
陈鹏主席总结分享，仪式即将结束，富士康工会主席陈鹏，对在场同仁以及线上参会的各园区代表，表达自己的心得“78585员工关爱信息平台的初心是为了员工第一时间能够找到我们，用集团的资源去帮助、化解、调解员工遇到的困难。25885也要跟随78585进行思考完善，也期待78585如同市长热线12345饱含一片真情。在未来，平台会与行业对标，寻求创新。同时在服务方面，加强业务培训，强练内功。希望工会联合中央职能单位及事业群，通力协作，守护好、维护好、经营好世界500强企业以人为本的、永续经营的目标。”
启动仪式圆满结束，同仁合影留念，一条热线搭起沟通桥梁，十二年风雨兼程，难忘初心与使命
工会组织始终围绕，富士康“以人为本”的宗旨，富士康78585，请帮我帮我，真正画好人文关爱的“同心圆”
